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Base de conocimiento FARO®

Ubicaciones del servicio en fábrica de FARO y los productos que reciben

Insignia de certificación de servicio al cliente

Para su conveniencia, aquí tiene una lista de los centros de servicio regional de FARO®, las horas de operación y los dispositivos que atienden.

PRECAUCIÓN: Por favor, no envíe o traiga su dispositivo FARO a un centro de servicio sin contactar primero al soporte de FARO para presentar una solicitud de servicio. Los agentes de soporte pueden proporcionar un RMA, instrucciones y decirle cuándo y dónde enviar su dispositivo FARO. Si está lo suficientemente cerca de un centro de servicio de FARO y prefiere llevar su dispositivo a mantenimiento, debe tener un RMA y cumplir con el horario de atención del centro de servicio regional que planea visitar. Si se requiere una cita, los agentes de soporte pueden hacer una por usted.   

Bandera americana Estados Unidos de América

Lake Mary, Florida

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArm®
  • FaroArm de 4 pies
  • Laser ScanArm® (Design ScanArm, ScanArm forense o cualquier FaroArm con Laser Line Probe (LLP) (todos los modelos)
  • Serial FaroArm
  • Serial FaroArm de 6 pies
  • Quantum FaroArm
  • FaroArm invertido
  • Plantilla digital de FaroArm
  • Gage

FARO Technologies Inc.
125 Technology Park
Lake Mary, Florida  32746
EE. UU.

Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:

Dejar: de 08:00 a 12:00 h y de 13:00 a 16:00 h, hora del este
Recoger: de 09:30 a 12:00 h y de 13:00 a 17:00 h, hora del este

Exton, Pennsylvania

Productos a los que se les da servicio:
  • Laser Tracker, todos los modelos con certificaciones B89
  • Retrorreflector de montaje esférico (SMR)
    • Retro-Probe
  • Laser Scanner Focus, todos los modelos
  • Escáner Freestyle, todos los modelos
  • 3D Imager, todos los modelos

FARO Technologies Inc.
290 nacional Road
Exton, Pennsylvania  19341
EE. UU.

Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:

De 09:00 a 16:00 h, hora del este
De 07:45 a 18:30 h, hora del este con acuerdo previo

Wixom, Michigan

Productos a los que se les da servicio:
  • USB y Serial FaroArm, todos los modelos a excepción de Quantum, FaroArm de 4 pies, FaroArm invertido, Gage
  • Laser Tracker, todos los modelos a excepción de Vantage

FARO Technologies Inc.
46998 Magellan unidad, Suite 100
Wixom, Michigan  48393
EE. UU.

Horario de atención de lunes a viernes con cita previa: 
De 07:00 a 15:30 h, hora del este

Bandera de México México

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArms, todos los modelos excepto FaroArm de 4 pies, FaroArm invertido, Gage
  • FARO Edge
  • Laser Tracker, Blue y ION®
FARO Technologies Inc.
215 Avenida Centuria
Parque Industrial Milenium
Apodaca, Nuevo León 66600
México
 
Horario de atención de lunes a viernes con cita previa: 
De 09:00 a 17:00 h, hora estándar del centro

Bandera de Brasil Brasil

Productos a los que se les da servicio:
  • FARO Edge
  • USB FaroArm
  • FaroArm de 4 pies
  • Quantum FaroArm
  • Gage
  • Plantilla digital de FaroArm
  • Laser Tracker Vantage, ION, Xi, X, V2, V1 
FARO Technologies Inc.
R. San José
360, Cotia -- SP
CEP  06715-862
Brasil
 
Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:
De 09:00 a 12:00 h y de 13:00 a 16:00 h, hora de Brasília

Bandera de Reino Unido Reino Unido

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArm®
  • FaroArm de 4 pies
  • Quantum FaroArm
  • Gage
  • Laser ScanArm® (Design ScanArm, ScanArm forense o cualquier FaroArm con Laser Line Probe (LLP) (modelos V3, Edge y ES)
  • Laser Tracker, todos los modelos con certificaciones B89
  • Laser Scanner Focus3D, Focus3D X
  • Rastreador FARO
Great Central Way, Butlers Leap
Rugby, CV21 3XH
Reino Unido
 
Horario de atención de lunes a viernes, no se requiere cita:
De 08:00 a 16:00 h GMT

Bandera de Alemania Alemania

Productos a los que se les da servicio:
  • Todos los productos FARO, todos los modelos
Lingwiesenstr
11/2, 70825
Korntal-Münchingen
Alemania
 
Horario de atención, no se requiere cita:
De lunes a jueves de 08:00 a 12:00 h y de 13:00 a 17:00 h 
Viernes de 08:00 a 12:00 h y de 13:00 a 16:00 h 

Bandera de Japón Japón

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArms, todos los modelos
    • Servicios solo de Rev 6 y superior
  • FARO Edge
  • Quantum FaroArm
  • FaroArm de 4 pies
  • Gage
  • Laser ScanArm (Design ScanArm, ScanArm forense o FaroArm con Laser Line Probe (LLP) (modelos Edge, ES, HD, Blu)
  • Rastreador láser
    • Para Vantage, todos los servicios con certificación B89
    • Para Blue e ION, nivel 1 y 2
FARO Japan, Inc.
716 Kumada
Nagakute-shi
Aichi  480-1144
Japón

Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:
De 08:00 a 16:00 h, hora estándar de Japón (JST)

Bandera de SingapurSingapur

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArms, todos los modelos
    • Servicios solo de Rev 6 y superior
  • FARO Edge
  • Quantum FaroArm
  • FaroArm de 4 pies
  • Gage
  • Laser ScanArm (Design ScanArm, ScanArm forense o FaroArm con palpador de línea (LLP) (modelos V3 Edge, ES, HD, Blu)
  • Laser Tracker con certificaciones B89
  • Laser Scanner, todos los modelos excepto Photon
FARO Singapore Pte, LTD.
No. 3 Changi South Street 2
#01-01 Xilin Districentre Building B
Singapur 486548
 
Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:
De 08:30 a 17:30 h, hora estándar de Singapur (SST)

Bandera de Tailandia Tailandia

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArms, todos los modelos
    • Servicios solo de Rev 6 y superior
  • FARO Edge
  • Quantum FaroArm
  • FaroArms de 4 pies
  • Gage
FARO Technologies (Thailand) Ltd.
11 Soi Bangna-Trad 34
Bangna-Trad Road
Bangna, Bangna, Bangkok 10260
Tailandia
 
Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:
De 08:30 a 17:30 h, hora estándar de Tailandia (TST)

Bandera de Corea del sur Corea del Sur

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArms, todos los modelos
    • Servicios solo de Rev 6 y superior
  • FARO Edge
  • Quantum FaroArm
  • FaroArms de 4 pies
  • Gage
FARO Singapore Pte., Ltd., Korea Branch
#101, 17, Geomdan-ro 102beon-gil
Seo-gu, Incheon 404-300
Corea del Sur
 
Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:
De 08:30 a 17:30 h, zona horaria de Corea (KST)

Bandera de ChinaChina

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArms, todos los modelos
    • Servicios solo de Rev 6 y superior
  • FARO Edge
  • Quantum FaroArm
  • FaroArms de 4 pies
  • Gage
  • Laser ScanArm (Design ScanArm, ScanArm forense o FaroArm con Laser Line Probe (LLP) (modelos Edge, ES, HD, Blu)
  • Rastreador láser
    • Para Vantage, todos los servicios con certificaciones B89
    • Para Blue e ION, nivel 1 y 2
FARO International Co., LTD
1F, Building No 2, Juxin Park
188 Pingfu Road
Xuhui District
Shanghai  200231
China

Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:
De 08:30 a 17:30 h, hora de Pekín

Bandera de India India

Productos a los que se les da servicio:
  • USB FaroArms, todos los modelos
    • Servicios solo de Rev 6 y superior
  • FARO Edge
  • Quantum FaroArm
  • FaroArms de 4 pies
  • Laser ScanArm® (Design ScanArm, ScanArm forense o cualquier FaroArm con Laser Line Probe (LLP) (modelos Blu o HD)
  • Rastreador láser
    • Para Vantage, todos los servicios excepto certificación B89
    • Para Blue e ION, nivel 1 y 2
FARO Business Technologies India Pvt. Ltd.
E12, B-1 Extension
Mohan Cooperative Industrial Estate
Mathura Rd
New Delhi  110044
India
 
Horario de atención de lunes a viernes con cita previa:
De 09:00 a 5:00 h, hora de la India