Saltar al contenido principal
                     
As-Built As-Built - Revit As-Built - AutoCAD VirtuSurv - VirtuSurv 2018 As-Built - Modeler VirtuSurv - VirtuSurv 2019          
BuildIT BuildIT - Projector BuildIT - Construction BuildIT - Metrology              
CAM2 CAM2 - SmartInspect CAM2 - 2023 CAM2 - 2018 CAM2 - Measure 10 CAM2 - Measure Q CAM2 - Measure X CAM2 - Measure 3/4 CAM2 - AnthroCAM CAM2 - 2019 CAM2 - 2020
CAM2 CAM2 - 2021                  
Cobalt 3D Imager 3D Imager - Cobalt                  
Cobalt Design Cobalt Design - M Cobalt Design - S Cobalt Design - Dual              
Computers Computadoras - Todas las computadoras                  
FARO Aras 360 & CAD Zone FARO CAD Zone - Fire & Insurance FARO CAD Zone - Crime & Crash FARO CAD Zone - CZ Point Cloud FARO CAD Zone - First Look Pro FARO 360 - Reality FARO 360 - HD FARO 360 - Blitz FARO 360 - Genius    
FARO Zone present4D - present4D                  
FARO Zone 2D FARO Zone 2D - 2018 FARO Zone 2D - 2019 FARO Zone 2D - 2020 FARO Zone 2D - 2021 FARO Zone 2D - 2022          
FARO Zone 3D FARO Zone 3D - 2018 FARO Zone 3D - 2019 FARO Zone 3D - 2020 FARO Zone 3D - 2021 FARO Zone 3D - 2022 FARO Zone 3D - 2023        
FARO Zone 3D Advanced FARO Zone 3D Advanced - 2018 FARO Zone 3D Advanced - 2019 FARO Zone 3D Advanced - 2020 FARO Zone 3D Advanced - 2021 FARO Zone 3D Advanced - 2022          
FaroArm/ScanArm FaroArm/ScanArm - Quantum S FaroArm/ScanArm - Quantum M FaroArm/ScanArm - Quantum E FaroArm/ScanArm - Edge FaroArm/ScanArm - Fusion FaroArm/ScanArm - Prime FaroArm/ScanArm - Platinum FaroArm/ScanArm - Legacy Quantum FaroArm/ScanArm - Titanium FaroArm/ScanArm - Advantage
FaroArm/ScanArm FaroArm/ScanArm - Digital Template FaroArm/ScanArm - Gage FaroArm/ScanArm - Quantum S Max FaroArm/ScanArm - Quantum M Max FaroArm/ScanArm - Quantum E Max FaroArm/ScanArm - Gage Max        
GeoSLAM Software GeoSLAM Software - Connect GeoSLAM Software - Draw GeoSLAM Software - Hub GeoSLAM Software - Volumes            
GeoSLAM ZEB GeoSLAM ZEB - Horizon GeoSLAM ZEB - Horizon RT GeoSLAM ZEB - Revo GeoSLAM ZEB - Revo RT GeoSLAM ZEB - Go          
Hand Held Scanner Escáner de Mano 2D - ScanPlan Escáner de Mano 3D - Freestyle3D Escáner de Mano 3D - Freestyle3D X Escáner de Mano 3D - Freestyle3D Objects Escáner de Mano 3D - Freestyle 2          
Language Quality HT MT AT NT INT - Internal Sales - Internal Resources Sales - Order and Quote Sales - Product Info Sales - Sales Readiness Sales - Training
Language Quality CS - Procedures and Product Sales - Product Launch Sales - Promotions CS - Quote to Invoice CS - Phone System CS - New Hire Training CS - General CS - FARONow New User CS - Salesforce Settings CS - Product Info
Language Quality CS - Licensing                  
Languages Idioma - Inglés Idioma - Japonés Idioma - Alemán Idioma - Chino Idioma - Español Idioma - Italiano Idioma - Portugués Idioma - Francés Idioma - Coreano  
Laser Projector RayTracer - RayTracer Laser Projector - Tracer M Laser Projector - Tracer SI              
Laser Radar Imaging Laser Radar - VectorRI                  
Laser Scanner Escáner láser 3D - Focus S Escáner láser 3D - Focus M Escáner láser 3D - Focus3D Escáner láser 3D - Focus3D X Escáner láser 3D - Focus3D X HDR Escáner láser 3D - Focus3D S Escáner láser 3D - Photon Escáner láser 3D - Focus S Plus Escáner láser 3D - Swift Escáner láser 3D - Focus Premium
Laser Scanner Escáner láser 3D - Focus Core                  
Laser Tracker Laser Tracker - Vantage Laser Tracker - ION Laser Tracker - Vantage S Laser Tracker - Si Laser Tracker - X Laser Tracker - Xi Laser Tracker - Vantage E Laser Tracker - Vantage S6 Laser Tracker - Vantage E6  
Legacy Gage Legacy Gage - Bluetooth Legacy Gage - Plus Legacy Gage - Standard Legacy Gage - Power            
Legacy Software Software heredado - CAM2 Gage Software heredado - Software de Gage Software heredado - Insight              
PointSense PointSense - Basic PointSense - Pro PointSense - Building PointSense - Plant PointSense - Heritage PointSense - Revit CAD Plugin - TachyCAD Building CAD Plugin - TachyCAD Archeology CAD Plugin - TachyCAD Interior CAD Plugin - PhoToPlan Basic
PointSense CAD Plugin - PhoToPlan CAD Plugin - PhoToPlan Pro CAD Plugin - PhoToPlan Ultimate CAD Plugin - DisToPlan CAD Plugin - MonuMap CAD Plugin - hylasFM CAD Plugin - VirtuSurv      
RevEng RevEng - RevEng                  
ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.0 ScanArm - Design ScanArm ScanArm - Forensic ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.5C            
SCENE SCENE - Capture y Process SCENE - WebShare Server and 2Go SCENE - WebShare 2Go App SCENE - 2018 SCENE - 7.x SCENE - 6.x SCENE - 5.x SCENE - 4.x SCENE - LT SCENE - 2019
SCENE SCENE - 2go App SCENE - 2020 SCENE - 2021 SCENE - 2022            
Serial FaroArm FaroArm serie - Silver FaroArm serie - Gold FaroArm serie - Bronze              
Sphere FARO Sphere - Sphere                  
Visual Inspect Visual Inspect - App Visual Inspect - CAD Translator                
WebShare WebShare - Enterprise WebShare - WebShare Cloud                

SCENE

2022

2021

2020

2019

2018

7.x

6.x

5.x

4.x

LT

Capture y Process

WebShare

WebShare Cloud

Enterprise

CAM2

2023

2021

2020

2019

2018

Measure 10

SmartInspect

Measure Q

Measure X

Measure 3/4

FaroArm/ScanArm

Quantum S Max

Quantum M Max

Quantum E Max

Gage Max

Quantum S

Quantum M

Quantum E

Gage

Edge

Fusion

Prime

Platinum

Legacy Quantum

Titanium

Advantage

Escáner láser 3D

Focus Core

Focus Premium

Focus S

Focus S Plus

Focus M

Focus3D

Focus3D X

Focus3D X HDR

Focus3D S

Photon

Laser Tracker

Vantage S

Vantage S6

Vantage E

Vantage E6

Si

X

Xi

As-Built

AutoCAD

Revit

Modeler

VirtuSurv

VirtuSurv 2019

VirtuSurv 2018

FARO Zone 3D

2023

2022

2021

2020

2019

2018

FARO Zone 2D

2022

2021

2020

2019

2018

BuildIT

Construction

Metrology

Projector

RevEng

RevEng

Visual Inspect

CAD Translator

Escáner de Mano 3D

Freestyle 2

Freestyle3D Objects

Freestyle3D X

Freestyle3D

RayTracer

RayTracer

Legacy Gage

Bluetooth

Plus

Standard

Power

3D Imager

Cobalt

Laser Projector

Tracer M

Tracer SI

Laser Tracker

ION

Vantage

ScanArm

Design ScanArm

Design ScanArm 2.0

Design ScanArm 2.5C

Forensic ScanArm

WebShare 2Go App

WebShare Server and 2Go

Software heredado

CAM2 Gage

Base de conocimiento FARO®

Garantía y transferencias de propiedad para dispositivos o software de FARO

Warranty_Icon_En.png

 

Atención distribuidores de FARO®:

Complete el formulario de transferencia de activos del distribuidor para solicitar la transferencia de un activo a un usuario final.

Puede transferir la propiedad y la garantía de su dispositivo FARO® a un nuevo propietario, pero según el acuerdo de licencia de software de FARO, debe solicitar permiso para transferir el software de FARO.

  • Para el hardware de FARO, haga clic aquí para el formulario de transferencia de activos del cliente. Complete y envíe el formulario al Soporte técnico de Faro.
  • En el caso del software de FARO, el software asociado al hardware puede evaluarse para su transferencia como parte del proceso de transferencia del hardware. FARO no transfiere software sin una transferencia de hardware.

Normalmente, las transferencias se conceden siempre que se cumplan las dos condiciones siguientes:

  • El activo se ha utilizado y tiene más de 12 meses de antigüedad.
  • El activo no se puede vender/transferir a un “Estado” embargado y se aplican todas las listas de sanciones aplicables.

Descripción general

El formulario de transferencia de activos del cliente le permite transferir la propiedad de su hardware de FARO de una persona, empresa o unidad de negocio a otra. Esto permite que el nuevo propietario se ponga en contacto con el soporte técnico de FARO para obtener información sobre el dispositivo y su garantía. Si está transfiriendo un dispositivo y todavía queda tiempo en el plan de garantía, el nuevo propietario puede recibir los beneficios de tener una garantía activa. Cualquiera puede solicitar la transferencia de un dispositivo FARO a un nuevo propietario, pero solo los distribuidores autorizados de FARO pueden transferir el software de FARO sin pedir primero permiso a FARO. Consulte los apéndices de los manuales de usuario de su hardware y software de FARO para obtener detalles sobre la transferencia de la propiedad y la garantía. 

Ejemplo

Suponga que quiere vender o regalar su dispositivo FARO. Todavía tiene una garantía de hardware válida. Complete el formulario de transferencia de activos incluido en este artículo y envíelo por correo electrónico al soporte técnico de FARO. El agente de soporte cambia la propiedad del dispositivo y la garantía al nuevo propietario y le notifica que el dispositivo y la garantía se han transferido con éxito.

Su dispositivo FARO tiene un software que lo acompaña. Podría pensar que, como ha recibido la notificación del Soporte técnico de FARO de que el dispositivo se ha transferido al nuevo propietario, este tiene derecho a utilizar el software y a recibir los beneficios de la garantía restante del software. Esto solo puede ocurrir si usted, como propietario original, solicita a FARO un consentimiento por escrito. Si el propietario original no solicita el consentimiento por escrito, el nuevo propietario no está legalmente autorizado a utilizar el software, obtener soporte o recibir actualizaciones de FARO.

Consulte también

 

Palabras clave

transferencia de activos, transferir plan de mantenimiento, transferir plan de garantía, transferencia de propiedad, transferir acuerdo de servicio, transferir acuerdo de soporte, transferir certificación, garantía, servicio de fábrica