Instalación de controladores para FaroArm USB, ScanArm y Gage

Pasos rápidos

• Desinstalar el controlador existente
• Instale el controlador
• Confirmar la instalación

Desinstalar el controlador existente

1. Asegúrese de que no haya aplicaciones abiertas que puedan estar comunicándose con el FaroArm^®, ScanArm^®, Design ScanArm, o FARO^® Gage. Si es así, guarde su trabajo en programas o archivos abiertos y ciérrelos.
2. Apague y desconecte el FaroArm de cualquier conexión de computadora inalámbrica, Ethernet, USB o Bluetooth.
3. Hay dos formas de desinstalar el controlador existente.

Instale el controlador nuevo

1. Antes de comenzar este procedimiento, solicite a su departamento de TI que desactive temporalmente el software antivirus en la computadora que utiliza con el FaroArm^®, ScanArm^®, Design ScanArm, o FARO^® Gage. El software antivirus puede hacer que el software de instalación del controlador falle al extraer los archivos de controlador.
2. En la computadora, vaya a donde guardó el archivo .exe del controlador USB de FaroArm. Escriba el número de versión de cuatro posiciones decimales al final del nombre del archivo (x.x.x.x).
3. Haga doble clic en el archivo y cuando aparezca la ventana de configuración, haga clic en Sí para permitir que la instalación continúe.
4. En la ventana del asistente, seleccione el idioma que debe utilizar el asistente, luego haga clic en Siguiente en esta ventana y en la siguiente. Comienza este proceso de instalación. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad del procesador.
   
5. Haga clic en Siguiente en la ventana de bienvenida del asistente.
    
6. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Finalizar.
7. Vaya al menú Inicio para Apagar la computadora.
8. Conecte el FaroArm^®, ScanArm^®, Design ScanArm o FARO^® Gage a la computadora mediante una conexión Ethernet, USB, inalámbrica o Bluetooth y active el dispositivo.
9. Encienda la computadora. Verá un mensaje en la bandeja del sistema que indica que el controlador se ha instalado correctamente.
   Si aparece el asistente del hardware nuevo, seleccione Sólo esta vez, a continuación, Opciones recomendadas y haga clic en Finalizar.
10. Vaya a Confirmar resultados para continuar.

Confirmar Resultados

Verifique que el controlador USB del FaroArm aparezca en el Panel de Control.

1. Acceder al Panel de control. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer.
2. Busque en la lista para encontrar el controlador USB del FaroArm <#> y observe que el número en la columna Versión ha cambiado para ser el mismo que el del final del nombre de archivo del controlador nuevo.
3. Haga clic en para cerrar el Panel de control.

Su dispositivo está listo para usar.

Pasos rápidos

• Desinstalar el controlador existente
• Instale el controlador
• Confirmar la instalación

Desinstalar el controlador existente

Use el Panel de Control de Windows para desinstalar el controlador. La desinstalación de un controlador lo elimina de Windows, dejando el archivo del controlador en el disco duro - por si lo necesita en el futuro.

Pasos detallados

1. Asegúrese de que no haya aplicaciones abiertas que puedan estar comunicándose con el FaroArm^®, ScanArm^®, Design ScanArm, o FARO^® Gage. Si es así, guarde su trabajo en programas o archivos abiertos y ciérrelos.
2. Apague y desconecte el FaroArm de cualquier conexión de computadora inalámbrica, Ethernet, USB o Bluetooth.
3. En el ordenador, vaya a Inicio Panel de control > Programas > Programas y características. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer.
4. Busque en la lista para encontrar el controlador USB de FaroArm <#>.
5. Anote el número que aparece en la columna Versión a la derecha.
   
6. Haga clic con el botón derecho en el nombre del controlador, haga clic en Desinstalar y haga clic en Sí en las dos ventanas siguientes. El controlador se elimina de la lista de programas.
7. Haga clic para cerrar el Panel de Control, luego vaya al menú de Inicio para Reiniciar la computadora.
8. Vaya a Instalar el controlador nuevo para continuar.

Instale el controlador nuevo

1. Antes de comenzar este procedimiento, solicite a su departamento de TI que desactive temporalmente el software antivirus en la computadora que utiliza con el FaroArm^®, ScanArm^®, Design ScanArm, o FARO^® Gage. El software antivirus puede hacer que el software de instalación del controlador falle al extraer los archivos de controlador.
2. En la computadora, vaya a donde guardó el archivo .exe del controlador USB de FaroArm. Escriba el número de versión de cuatro posiciones decimales al final del nombre del archivo (x.x.x.x).
3. Haga doble clic en el archivo y cuando aparezca la ventana de configuración, haga clic en Sí para permitir que la instalación continúe.
4. En la ventana del asistente, seleccione el idioma que debe utilizar el asistente, luego haga clic en Siguiente en esta ventana y en la siguiente. Comienza este proceso de instalación. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad del procesador.
5. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Finalizar.
6. Vaya al menú Inicio para apagar la computadora.
7. Conecte el FaroArm^®, ScanArm^®, Design ScanArm^, o FARO^® Gage a la computadora mediante una conexión Ethernet, USB, inalámbrica o Bluetooth y active el FaroArm.
8. Encienda la computadora. Verá un mensaje en la bandeja del sistema que indica que el controlador se ha instalado correctamente.
   Si aparece el asistente del hardware nuevo, seleccione Sólo esta vez, a continuación, Opciones recomendadas y haga clic en Finalizar.
9. Vaya a Confirmar resultados para continuar.

Confirmar Resultados

Verifique que el controlador USB del FaroArm aparezca en el Panel de Control.

1. Vaya a Inicio> Panel de control > Programas > Programas y características. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer.
2. Busque en la lista para encontrar el controlador USB del FaroArm <#> y observe que el número en la columna Versión ha cambiado para ser el mismo que el del final del nombre de archivo del controlador nuevo.
3. Haga clic en para cerrar el Panel de control.

Su dispositivo está listo para usar.

Solución de problemas

• Si el número en la columna Versión no cambió, repita los pasos en estos procedimientos comenzando por desinstalar el controlador existente.
• ¿Qué debo hacer si al instalar al controlador USB del FaroArm aparece un mensaje de error que dice que ya está instalada una versión posterior del controlador?

Pasos rápidos

• Desinstalar el controlador existente
• Instale el controlador
• Confirmar la instalación

Desinstalar el controlador existente

La desinstalación de un controlador lo elimina de Windows, dejando el archivo del controlador en el disco duro, por si lo necesita en el futuro.

1. Asegúrese de que no haya aplicaciones abiertas que puedan estar comunicándose con el FaroArm^®, ScanArm^®, Design ScanArm, o FARO^® Gage. Si es así, guarde su trabajo en programas o archivos abiertos y ciérrelos.
2. Apague y desconecte el FaroArm desde cualquier conexión de computadora inalámbrica, Ethernet, USB o Bluetooth.
3. En la computadora, vaya a Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer.
4. Busque en la lista para encontrar el controlador USB de FaroArm<#>.
5. Haga clic con el botón derecho en el controlador, haga clic en Haga clic aquí para obtener información de soporte técnico y escriba el número de versión.
   
6. Haga clic en para cerrar la ventana Información de soporte técnico y en la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en el botón Quitar a la derecha.
7. En la ventana, haga clic en Sí para quitar el controlador. El controlador se elimina de la lista de programas.
8. Haga clic en para cerrar la ventana Panel de Control, a continuación, vaya al menú Inicio, haga clic en Desactivar y Reiniciar.
9. Para continuar, vaya a Instalar el controlador nuevo para continuar.

Instale el controlador nuevo

1. Antes de comenzar este procedimiento, solicite a su departamento de TI que desactive temporalmente el software antivirus en la computadora que utiliza con el FaroArm^®, ScanArm^®, Design ScanArm, o FARO^® Gage. El software antivirus puede hacer que el software de instalación del controlador falle al extraer los archivos de controlador.
2. En la computadora, vaya al escritorio en donde guardó el archivo del controlador USB de FaroArm. Escriba el número de versión de cuatro posiciones decimales al final del nombre del archivo (x.x.x.x).
3. Haga doble clic en el archivo y cuando aparezca la ventana de configuración, haga clic en Sí para permitir que la instalación continúe.
4. En la ventana del asistente, seleccione el idioma que debe utilizar el asistente, luego haga clic en Siguiente en esta ventana y en la siguiente. Comienza este proceso de instalación. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad de nuestro procesador.
5. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Finalizar.
6. Vaya al menú Iniciopara Desactivar la computadora.
7. Conecte el FaroArm a la computadora mediante una conexión Ethernet, USB, inalámbrica o Bluetooth y active el FaroArm.
8. Encienda la computadora. Si aparece el asistente del hardware nuevo, seleccione Sólo esta vez, a continuación, Opciones recomendadas y haga clic en Finalizar.
9. Para continuar, vaya a Confirmar resultados para continuar.

Confirmar Resultados

Verifique que el controlador USB del FaroArm aparezca en el Panel de Control.

1. Vaya a Inicio > Panel de control > Programas > Agregar o Quitar Programas. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer
2. Busque en la lista para encontrar el controlador USB de FaroArm <#>, haga clic con el botón derecho en el controlador, haga clic en Haga clic aquí para obtener información de soporte técnicoy observe que el número de Versión haya cambiado para ser el mismo que el del final del nombre de archivo del controlador nuevo.
3. Haga clic en para cerrar el Panel de control.

Su dispositivo está listo para usar.

Solución de problemas

• Si el número en la columna Versión no cambió, repita los pasos en estos procedimientos comenzando por XP--Desinstalar el controlador existente.
• ¿Qué debo hacer si al instalar al controlador USB del FaroArm aparece un mensaje de error que dice que ya está instalada una versión posterior del controlador?