Saltar al contenido principal
  Tags                  
Languages Idioma - Inglés Idioma - Japonés Idioma - Alemán Idioma - Chino Idioma - Español Idioma - Italiano Idioma - Francés Idioma - Portugués    
Language Quality HT MT AT NT INT - Internal          
All Todo - Productos de FARO Hardware - Todos los productos de FARO                
Quantum FaroArm/ScanArm - Quantum S FaroArm/ScanArm - Quantum M FaroArm/ScanArm - Quantum E              
Faro/Scan Arm FaroArm/ScanArm - Edge FaroArm/ScanArm - Fusion FaroArm/ScanArm - Prime FaroArm/ScanArm - Platinum FaroArm/ScanArm - Legacy Quantum FaroArm/ScanArm - Titanium FaroArm/ScanArm - Advantage FaroArm/ScanArm - Digital Template    
Serial FaroArm FaroArm serie - Bronze FaroArm serie - Gold FaroArm serie - Silver              
Gage Gage - Bluetooth Gage - Plus Gage - Standard Gage - Power            
ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.5C ScanArm - Design ScanArm 2.0 ScanArm - Forensic ScanArm ScanArm - Design ScanArm            
Laser Tracker Laser Tracker - Vantage S6 Laser Tracker - Vantage E6 Laser Tracker - Vantage S Laser Tracker - Vantage E Laser Tracker - Vantage Laser Tracker - ION Laser Tracker - Si Laser Tracker - X Laser Tracker - Xi  
Imager 3D Imager - Cobalt                  
Laser Scanner Escáner láser 3D - Focus S Escáner láser 3D - Focus M Escáner láser 3D - Focus3D Escáner láser 3D - Focus3D X Escáner láser 3D - Focus3D X HDR Escáner láser 3D - Focus3D S Escáner láser 3D - Photon      
Hand Held Scanner Escáner de Mano 3D - Freestyle3D Escáner de Mano 3D - Freestyle3D X Escáner de Mano 3D - Freestyle3D Objects Escáner de Mano 2D - ScanPlan            
Laser Projector Laser Projector - Tracer M Laser Projector - Tracer SI Cabeza de escaneo - Digi-Cube              
Imaging Laser Radar Imaging Laser Radar - VectorRI                  
Computers Computadoras - Todas las computadoras                  
CAM2 CAM2 - CAM2 CAM2 - Measure CAM2 - SmartInspect              
SCENE SCENE - Todo SCENE Suite SCENE - Capture y Process SCENE - WebShare Cloud SCENE - WebShare 2Go App SCENE - WebShare Server y Webshare 2Go          
RevEng RevEng - RevEng                  
Legacy Software Software heredado - CAM2 Gage Software heredado - Software de Gage Software heredado - Insight              
Zone & ARAS FARO CAD Zone - Fire & Insurance FARO CAD Zone - Crime & Crash FARO CAD Zone - CZ Point Cloud FARO CAD Zone - First Look Pro FARO Zone - 2D FARO Zone - 3D FARO 360 - Reality FARO 360 - HD FARO 360 - Blitz FARO 360 - Genius
As-Built As‑Built - AutoCAD As‑Built - Revit VirtuSurv - VirtuSurv 2018              
PointSense1 PointSense - Basic PointSense - Pro PointSense - Building PointSense - Plant PointSense - Heritage PointSense - Revit CAD Plugin - TachyCAD Building CAD Plugin - TachyCAD Archeology CAD Plugin - TachyCAD Interior  
PointSense2 CAD Plugin - PhoToPlan Basic CAD Plugin - PhoToPlan CAD Plugin - PhoToPlan Pro CAD Plugin - PhoToPlan Ultimate CAD Plugin - DisToPlan CAD Plugin - MonuMap CAD Plugin - hylasFM CAD Plugin - VirtuSurv    
VI-Tracer-BuildIT Visual Inspect - App Visual Inspect - CAD Translator RayTracer - RayTracer BuildIT - Metrology BuildIT - Projector BuildIT - Construction        
Knowledge Base

Legacy Gage

Bluetooth

Plus

Standard

Power

Alemán

Chino

Coreano

Español

Francés

Inglés

Italiano

Japonés

Portugués

Base de conocimiento FARO®

Instalación de controladores para FaroArm USB, ScanArm y Gage

  1. Última actualización
  2. Guardar como PDF

Quantum_x_200-bty.png

Descripción general

Sin el controlador USB FaroArm® correcto instalado en su computadora, es posible que el FaroArmo®, ScanArm®, Design ScanArm o FARO® Gage no funcione correctamente. Cuando FARO® lance un nuevo firmware o software, es probable tenga que actualizar el controlador.

PRECAUCIÓN: Cuando su FaroArm regrese del mantenimiento de fábrica o recalibración, planee actualizar el controlador antes de utilizarlo. Como lo indica su licencia de FARO, la fábrica proporciona las mejoras de hardware más recientes cuando se le hace mantenimiento a su FaroArm, por lo que es probable que se requiera actualizar el controlador.

Información de actualización del controlador de Windows 10

Pasos rápidos

Desinstalar el controlador existente

  1. Asegúrese de que no haya aplicaciones abiertas que puedan estar comunicándose con el FaroArm®, ScanArm®, Design ScanArm, o FARO® Gage. Si es así, guarde su trabajo en programas o archivos abiertos y ciérrelos.
  2. Apague y desconecte el FaroArm de cualquier conexión de computadora inalámbrica, Ethernet, USB o Bluetooth.
  3. Hay dos formas de desinstalar el controlador existente.

Método 1 - Panel de control

  • Puede acceder al Panel de control abriendo el Menú de inicio y buscando Panel de control en el cuadro de búsqueda.

Uninstall1.png

También puede acceder al Panel de control presionando la Tecla de Windows + i y buscando Panel de control en el Panel de configuración de Windows.

UninstallCtrlI.png

  • En la ventana delPanel de control, seleccione Desinstalar programa

Desinstalar 2.png

  • Encuentre y haga clic en la entrada Controlador USB FARO en la lista de programas. Anote el número que aparece en la columna Versión a la derecha. Seleccione la opción Desinstalar.

Desinstalar 3.png

  • Haga clic en Sí en la ventana de permisos.

Uninstall4.png

Método 2 - Aplicaciones y características

  • Puede acceder al Panel de aplicaciones y características presionando Tecla de Windows + X y haciendo clic en el elemento Aplicaciones y características.

UninstallAlt1.png

También puede acceder al Panel de aplicaciones y características presionando Windows + i y haciendo clic en Panel de aplicaciones y características en el Panel de configuración de Windows.

UninstallCtrlIAlt.png

  • En el Panel de aplicaciones y características, haga clic en el programa de controlador USB de FARO. Anote el número de Versión que aparece debajo del título del programa y seleccione Desinstalar.

UninstallAlt2.png

  • Haga clic en Desinstalar en la ventana emergente.

UninstallALt3.png

Instale el controlador nuevo

  1. Antes de comenzar este procedimiento, solicite a su departamento de TI que desactive temporalmente el software antivirus en la computadora que utiliza con el FaroArm®, ScanArm®, Design ScanArm, o FARO® Gage. El software antivirus puede hacer que el software de instalación del controlador falle al extraer los archivos de controlador.
  2. En la computadora, vaya a donde guardó el archivo .exe del controlador USB de FaroArm. Escriba el número de versión de cuatro posiciones decimales al final del nombre del archivo (x.x.x.x).
  3. Haga doble clic en el archivo y cuando aparezca la ventana de configuración, haga clic en Sí para permitir que la instalación continúe.
  4. En la ventana del asistente, seleccione el idioma que debe utilizar el asistente, luego haga clic en Siguiente en esta ventana y en la siguiente. Comienza este proceso de instalación. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad del procesador.
    Install2.png
  5. Haga clic en Siguiente en la ventana de bienvenida del asistente.
     Instalar 3.png
  6. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Finalizar.
  7. Vaya al menú Inicio para Apagar la computadora.
  8. Conecte el FaroArm®, ScanArm®, Design ScanArm o FARO® Gage a la computadora mediante una conexión Ethernet, USB, inalámbrica o Bluetooth y active el dispositivo.
  9. Encienda la computadora. Verá un mensaje en la bandeja del sistema que indica que el controlador se ha instalado correctamente.
    Si aparece el asistente del hardware nuevo, seleccione Sólo esta vez, a continuación, Opciones recomendadas y haga clic en Finalizar.
  10. Vaya a Confirmar resultados para continuar.

Confirmar Resultados

Verifique que el controlador USB del FaroArm aparezca en el Panel de Control.

  1. Acceder al Panel de control. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer.
  2. Busque en la lista para encontrar el controlador USB del FaroArm <#> y observe que el número en la columna Versión ha cambiado para ser el mismo que el del final del nombre de archivo del controlador nuevo.
  3. Haga clic en Cerrar Icono para cerrar el Panel de control.

Su dispositivo está listo para usar.

Volver arriba

Información de actualización del controlador de Windows 7

Pasos rápidos

Desinstalar el controlador existente

Use el Panel de Control de Windows para desinstalar el controlador. La desinstalación de un controlador lo elimina de Windows, dejando el archivo del controlador en el disco duro - por si lo necesita en el futuro.

Pasos detallados

  1. Asegúrese de que no haya aplicaciones abiertas que puedan estar comunicándose con el FaroArm®, ScanArm®, Design ScanArm, o FARO® Gage. Si es así, guarde su trabajo en programas o archivos abiertos y ciérrelos.
  2. Apague y desconecte el FaroArm de cualquier conexión de computadora inalámbrica, Ethernet, USB o Bluetooth.
  3. En el ordenador, vaya a Inicio Panel de control > Programas > Programas y características. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer.
  4. Busque en la lista para encontrar el controlador USB de FaroArm <#>.
  5. Anote el número que aparece en la columna Versión a la derecha.
    Número de versión del controlador
  6. Haga clic con el botón derecho en el nombre del controlador, haga clic en Desinstalar y haga clic en Sí en las dos ventanas siguientes. El controlador se elimina de la lista de programas.
  7. Haga clic Cerrar Icono para cerrar el Panel de Control, luego vaya al menú de Inicio para Reiniciar la computadora.
  8. Vaya a Instalar el controlador nuevo para continuar.

Instale el controlador nuevo

  1. Antes de comenzar este procedimiento, solicite a su departamento de TI que desactive temporalmente el software antivirus en la computadora que utiliza con el FaroArm®, ScanArm®, Design ScanArm, o FARO® Gage. El software antivirus puede hacer que el software de instalación del controlador falle al extraer los archivos de controlador.
  2. En la computadora, vaya a donde guardó el archivo .exe del controlador USB de FaroArm. Escriba el número de versión de cuatro posiciones decimales al final del nombre del archivo (x.x.x.x).
  3. Haga doble clic en el archivo y cuando aparezca la ventana de configuración, haga clic en Sí para permitir que la instalación continúe.
  4. En la ventana del asistente, seleccione el idioma que debe utilizar el asistente, luego haga clic en Siguiente en esta ventana y en la siguiente. Comienza este proceso de instalación. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad del procesador.
  5. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Finalizar.
  6. Vaya al menú Inicio para apagar la computadora.
  7. Conecte el FaroArm®, ScanArm®, Design ScanArm, o FARO® Gage a la computadora mediante una conexión Ethernet, USB, inalámbrica o Bluetooth y active el FaroArm.
  8. Encienda la computadora. Verá un mensaje en la bandeja del sistema que indica que el controlador se ha instalado correctamente.
    Si aparece el asistente del hardware nuevo, seleccione Sólo esta vez, a continuación, Opciones recomendadas y haga clic en Finalizar.
  9. Vaya a Confirmar resultados para continuar.

Confirmar Resultados

Verifique que el controlador USB del FaroArm aparezca en el Panel de Control.

  1. Vaya a Inicio> Panel de control > Programas > Programas y características. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer.
  2. Busque en la lista para encontrar el controlador USB del FaroArm <#> y observe que el número en la columna Versión ha cambiado para ser el mismo que el del final del nombre de archivo del controlador nuevo.
  3. Haga clic en Cerrar Icono para cerrar el Panel de control.

Su dispositivo está listo para usar.

Solución de problemas

Volver arriba

Información de actualización del controlador de Windows XP

Pasos rápidos

Desinstalar el controlador existente

La desinstalación de un controlador lo elimina de Windows, dejando el archivo del controlador en el disco duro, por si lo necesita en el futuro.

  1. Asegúrese de que no haya aplicaciones abiertas que puedan estar comunicándose con el FaroArm®, ScanArm®, Design ScanArm, o FARO® Gage. Si es así, guarde su trabajo en programas o archivos abiertos y ciérrelos.
  2. Apague y desconecte el FaroArm desde cualquier conexión de computadora inalámbrica, Ethernet, USB o Bluetooth.
  3. En la computadora, vaya a Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer.
  4. Busque en la lista para encontrar el controlador USB de FaroArm<#>.
  5. Haga clic con el botón derecho en el controlador, haga clic en Haga clic aquí para obtener información de soporte técnico y escriba el número de versión.
    Número de versión del controlador del Panel de Control XP
  6. Haga clic en Cerrar Icono para cerrar la ventana Información de soporte técnico y en la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en el botón Quitar a la derecha.
  7. En la ventana, haga clic en Sí para quitar el controlador. El controlador se elimina de la lista de programas.
  8. Haga clic en Cerrar Icono para cerrar la ventana Panel de Control, a continuación, vaya al menú Inicio, haga clic en Desactivar y Reiniciar.
  9. Para continuar, vaya a Instalar el controlador nuevo para continuar.

Instale el controlador nuevo

  1. Antes de comenzar este procedimiento, solicite a su departamento de TI que desactive temporalmente el software antivirus en la computadora que utiliza con el FaroArm®, ScanArm®, Design ScanArm, o FARO® Gage. El software antivirus puede hacer que el software de instalación del controlador falle al extraer los archivos de controlador.
  2. En la computadora, vaya al escritorio en donde guardó el archivo del controlador USB de FaroArm. Escriba el número de versión de cuatro posiciones decimales al final del nombre del archivo (x.x.x.x).
  3. Haga doble clic en el archivo y cuando aparezca la ventana de configuración, haga clic en Sí para permitir que la instalación continúe.
  4. En la ventana del asistente, seleccione el idioma que debe utilizar el asistente, luego haga clic en Siguiente en esta ventana y en la siguiente. Comienza este proceso de instalación. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad de nuestro procesador.
  5. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Finalizar.
  6. Vaya al menú Iniciopara Desactivar la computadora.
  7. Conecte el FaroArm a la computadora mediante una conexión Ethernet, USB, inalámbrica o Bluetooth y active el FaroArm.
  8. Encienda la computadora. Si aparece el asistente del hardware nuevo, seleccione Sólo esta vez, a continuación, Opciones recomendadas y haga clic en Finalizar.
  9. Para continuar, vaya a Confirmar resultados para continuar.

Confirmar Resultados

Verifique que el controlador USB del FaroArm aparezca en el Panel de Control.

  1. Vaya a Inicio > Panel de control > Programas > Agregar o Quitar Programas. La lista de programas puede tardar unos segundos en aparecer
  2. Busque en la lista para encontrar el controlador USB de FaroArm <#>, haga clic con el botón derecho en el controlador, haga clic en Haga clic aquí para obtener información de soporte técnicoy observe que el número de Versión haya cambiado para ser el mismo que el del final del nombre de archivo del controlador nuevo.
  3. Haga clic en Cerrar Icono para cerrar el Panel de control.

Su dispositivo está listo para usar.

Solución de problemas

Volver arriba