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Base de conocimiento FARO®

Problemas de licencias después de actualizaciones de Windows

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Descripción general

Recientemente se descubrió que después de ciertas actualizaciones de Windows® 10, los usuarios podrían verse afectados por problemas de reconocimiento de licencias y de controladores HASP.

Lo anterior podría afectar a todo software que utilice las herramientas de licencia de Gemalto Sentinel, como CAM2, SCENE, FARO Zone, BuildIT, As-Built, etc. Además podrían surgir ciertos problemas de conectividad de dispositivos de hardware cuando la validación de licencias forma parte del proceso correspondiente.

Si tiene problemas de ese tipo haga lo siguiente:

  1. Intente iniciar o reiniciar el servicio Sentinel LDK de administración de licencias (Sentinel LDK License Manager).
  2. Actualizar y reinstalar el controlador HASP a menudo resolverá la mayoría de los demás problemas. Consulte el artículo a continuación para conocer el procedimiento: Descarga e instalación del controlador HASP (Sentinel SafeNet) de licencias y del sistema de actualización remota (RUS) de FARO

Incompatibilidad/pantalla azul de la actualización 2004 de Windows 10

Síntoma:

Recientemente FARO ha tenido conocimiento de problemas con la actualización(versión 2004) de Windows 10 y la instalación del controlador HASP de licencias, que causan una pantalla azul (BSOD) en el sistema.

Solución:

 

Consulte también

Palabras clave:

actualización de win10, actualización de windows 10, error de licencia, problema de licencia, activación