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Base de conocimiento FARO®

Problemas de rendimiento debido al software de seguridad y anti-malware para As-Built for AutoCAD

asbuiltautocadbty.png

Durante las pruebas y demostraciones de productos, se ha descubierto que el software de seguridad para puntos de conexión puede tener un impacto negativo notable en el rendimiento de las

  • aplicaciones autónomas de FARO (Scene, As-Built Modeler)
  • Software de Autodesk que alberga complementos As-Built (As-Built for AutoCAD y As-Built for Revit).

Los efectos adversos pueden ser causados por el software de seguridad de múltiples proveedores. FARO no puede garantizar y/o hacer pruebas de compatibilidad con soluciones de software de seguridad de puntos de conexión (antimalware) en las máquinas de los clientes.

El problema: Problemas de rendimiento con el software FARO SCENE y/o As-Built después de la introducción o de cambios en software de seguridad que se ejecuta en puntos de conexión.

Solución: Dependiendo de las políticas de seguridad que rijan, los problemas señalados pueden resolverse en muchos casos mediante la creación en el software de seguridad de los puntos de conexión de listas blancas que incluyan las correspondientes carpetas de instalación y de datos. Póngase en contacto con su departamento de TI para obtener ayuda y asegurarse de que el software de seguridad de la máquina está siempre actualizado.

A continuación encontrará una lista de las carpetas de instalación y de datos predeterminadas relevantes para su incorporación a la lista blanca. Estas instrucciones deben adaptarse a las carpetas personalizadas de instalación de productos.

Carpetas candidatas para la lista blanca de seguridad

La solución más conveniente para poner en la lista blanca los productos de FARO es añadir una regla de exclusión para

  • %PROGRAMFILES%\FARO

y

  • %USERPROFILE%\AppData\Roaming\FARO

  • %USERPROFILE%\AppData\Local\FARO

Tenga en cuenta que es posible excluir productos específicos

Carpeta de instalación predeterminada de los productos FARO SCENE y As-Built

  • %PROGRAMFILES%\FARO\FARO_PRODUCT_NAME

Los complementos As-Built for AutoCAD y As-Built for Revit pueden requerir una exclusión para

Productos anfitriones (host) de Autodesk

  • %PROGRAMFILES%\Autodesk\AUTODESK_PRODUCT_NAME

  • %USERPROFILE%\AppData\Roaming\NAutodesk

  • %USERPROFILE%\AppData\Local\Autodesk

Nota: FARO_PRODUCT_NAME y AUTODESK_PRODUCT_NAME son marcadores de posición, que suelen incluir información específica sobre la versión y el idioma.