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Base de conocimiento FARO®

Programa de mejora de la experiencia del cliente para Medida 10

En FARO® Measure 10.7 y posterior, FARO inició un programa dirigido a mejorar su experiencia usando Measure. Este programa le permite influir en cómo los administradores de productos priorizan las mejoras y mejoras de software basadas en estadísticas de uso del mundo real e informes de errores que se envían automáticamente a FARO desde Measure. Sólo se incluye la información sobre procesamiento de Measure; no hay intercambio de información de usuario propietario ni de datos de medición. El envío de esta información no afecta el rendimiento del sistema, y la participación en el programa es voluntaria.

Usted puede ver todos los detalles sobre el Programa de mejora de la experiencia del cliente en el Acuerdo de nivel de servicio (SLA) para Measure 10.7 o posterior. El SLA está disponible en el Manual del usuario. Para descargar el manual más reciente, haga clic aquí. Una vez descargado el manual, busque el Programa de mejora de la experiencia del cliente.

Los informes son activados de forma predeterminada, pero puede desactivarlo o encenderlo en cualquier momento. Haga clic aquí para obtener más detalles.

Palabras clave:

participación de los clientes, envío de datos a FARO, inteligencia de tiempo de ejecución