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CAM2

2019

2018

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Chinese

English

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German

Japanese

Portuguese

Spanish

Base de conocimiento FARO®

Activación de licencia para CAM2

CAM2-Beauty.png

Descripción general

La mayoría de los software de FARO® requieren una licencia válida para abrirlo y usarlo. Como parte de su compra de software FARO, recibirá una Clave de producto, la clave proporciona acceso seguro a su software FARO. CAM2® 2018 y posterior contiene un administrador de licencias integrado que le permite añadir, gestionar y actualizar licencias y proporciona información como el tipo de licencia y la fecha de caducidad.

Antes de intentar actualizar/activar su licencia:

  • Asegúrese de disponer de una conexión a Internet estable.
  • Asegúrese de tener privilegios de administrador en su computadora.
  • Apague todo el software antivirus y cortafuegos, ya que puede afectar al proceso de activación. Asegúrese de volver a encenderlo al final de este proceso. Si no sabe cómo hacerlo, póngase en contacto con su departamento de TI.
  • Si utiliza un dispositivo Llave de bloqueo/Dongle USB, conéctelo a la computadora antes de abrir el software.

La interfaz del Administrador de licencias varía según la versión, por favor, consulte la sección que aparece debajo de esa versión de software que está instalando.

CAM2 Versión 2018.9 y posterior

Cuando inicie la aplicación por primera vez en una computadora que no tenga una licencia válida, se mostrará la página de inicio del Asistente de administrador de licencias.
WizardHome.png

Clave del producto

Activación en línea

  • Si tiene una Clave de producto válida, haga clic en el botón Clave de producto, a continuación, introdúzcalo en el campo proporcionado y haga clic en Siguiente.
    Si su computadora no está conectada Internet, haga clic en el enlace "No tengo conexión a Internet" y continúe con el Activación fuera de línea a continuación.
    WizardEnterProductKey.png

Activación fuera de línea

Si necesita activar el software en una computadora que no tenga conexión a Internet, puede hacerlo utilizando otra computadora que tenga acceso a Internet mediante uno de dos métodos. Cada método requiere la creación de un archivo C2V desde la computadora fuera de línea, y después el envío de este archivo (mediante una computadora en línea) por correo electrónico o utilizando el sitio web del portal de licencias de FARO. Ambos métodos devolverán un archivo de licencia V2C, que puede transferirse a una computadora fuera de línea (mediante una unidad USB o un medio similar).
WizardProductKeyOffline.png

Portal web

En la computadora fuera de línea:

Haga clic en el botón Portal web para comenzar.

  1. Haga clic en el botón C2V azul. Desplácese hasta la ubicación donde desee guardar el archivo C2V. Asigne un nombre al archivo que está actualizando para que pueda identificarlo fácilmente (p. ej., "SoftwarEname.c2v") y luego haga clic en Guardar. Copie este archivo a una memoria USB o un medio similar que le permita transferirlo a la computadora en línea.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp1.png
  2. Expulse la memoria USB de la computadora y haga clic en Siguiente.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp2.png

En la computadora en línea:

  1. Inserte la memoria USB o un medio similar que contenga el archivo C2V creado en la sección anterior.
  2. Visite el sitio web del portal de licencias de FARO en: https://license.faro.com/Portal/activation
  3. Haga clic Examinar y desplácese hasta la ubicación del archivo C2V, selecciónelo y haga clic en Abrir.
  4. Pegue la Clave del producto en el campo Insertar clave de producto y a continuación, haga clic en ACTIVAR.
    WebPortalActivateProductKey.png
  5. La siguiente pantalla verificará que la activación se realizó correctamente, haga clic en el botón Descargar archivo v2c para descargar el archivo de licencia activado. Estará en el formato de "activation_########_######.v2c"
    WebPortalDownloadV2c.png
  6. Copie este archivo a una memoria USB o un medio similar que le permita transferirlo a la computadora fuera de línea.

En la computadora fuera de línea:

  1. Inserte la memoria USB o un medio similar que contenga el archivo V2C creado en la sección anterior.
  2. Vuelva a la pantalla del gestor de licencias y haga clic en Siguiente.
  3. Haga clic en el botón V2C azul. Busque la ubicación en donde guardó el archivo V2C, selecciónelo y haga clic en Abrir.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp3.png
  4. La información actualizada con la clave de producto/licencia se aplicará y podrá comenzar a utilizar el software de FARO.
Correo electrónico

En la computadora fuera de línea:

Haga clic en el botón Correo electrónico para comenzar.

  1. Haga clic en el botón C2V azul. Desplácese hasta la ubicación donde desee guardar el archivo C2V. Asigne un nombre al archivo que está actualizando para que pueda identificarlo fácilmente (p. ej., "CAM2.c2v") y luego haga clic en Guardar. Copie este archivo a una memoria USB o un medio similar que le permita transferirlo a la computadora en línea.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp1.png
  2. Expulse la memoria USB de la computadora y haga clic en Siguiente.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp2.png

En la computadora en línea:

  1. Inserte la memoria USB o un medio similar que contenga el archivo C2V creado en la sección anterior.
  2. Cree y envíe un correo electrónico de la siguiente manera:
    • Para: license@faro.com
    • Asunto: {la clave de su producto}
    • Adjunto: Adjunte el archivo C2V creado en la sección anterior.
  3. En algunos momentos recibirá un correo electrónico de devolución con un archivo V2C adjunto. Copie este archivo V2C a una memoria USB o un medio similar que le permita transferirlo a la computadora fuera de línea donde está instalado el software.

En la computadora fuera de línea:

  1. Inserte la memoria USB o un medio similar que contenga el archivo V2C creado en la sección anterior.
  2. Vuelva a la pantalla del gestor de licencias y haga clic en Siguiente.
  3. Haga clic en el botón V2C azul. Busque la ubicación en donde guardó el archivo V2C, selecciónelo y haga clic en Abrir.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp3.png
  4. La información actualizada con la clave de producto/licencia se aplicará y podrá comenzar a utilizar el software de FARO.

Prueba

Si desea familiarizarse con el software de FARO antes de realizar una compra, aproveche la prueba con funcionalidad completa haciendo clic en el botón Prueba. Los periodos de tiempo de prueba varían entre 7 y 90 días dependiendo del producto y la versión.

Llave de bloqueo física

Al arrancar el software, el software detectará automáticamente una llave de bloqueo/dongle de seguridad instalada. Si insertó la bloqueo/dongle de seguridad después de iniciar el software, haga clic en el botón Actualizar para intentar volver a detectarlo.

Nota: Si utiliza una bloqueo/dongle de seguridad física y no tiene acceso a Internet, tendrá que iniciar la cámara CAM2 en el modo de prueba y después seguir el Procedimiento de actualización manual de licencia en el apartado 2018.8 y anterior a continuación.

WizardInsertHardlock.png

Transferencia de licencia

En caso de que la clave de licencia se encuentre en otra computadora de la red, la Transferir clave permite transferir una clave de licencia que se encuentra en otra computadora a la computadora que está utilizando actualmente.

  1. Haga clic en el botón Transferir clave, aparece la ventana Transferir clave.
    WizardKeyTransfer.png
  2. En el cuadro desplegable Licencia disponible en el host: seleccione la computadora que contiene la clave de licencia que desea transferir.
  3. Haga clic en la tecla deseada para resaltarla
  4. Lea y haga clic en la casilla de verificación:
    Entiendo plenamente que al hacer clic en Siguiente después de seleccionar una licencia disponible en un host específico, quedará como no disponible en aquella computadora y estará disponible en esta.
  5. Haga clic en el botón Siguiente.
  6. El gestor de licencias aplicará la clave de licencia que especificó a la computadora que está utilizando en ese momento.

Licencia de red

Los administradores de sistemas pueden crear un servidor de licencias de red para hacer que un grupo de licencias estén disponibles para las computadoras del cliente que ejecuten el software de FARO. Las licencias se alojan en el servidor de licencias y se comparten con las computadoras de los clientes a través de la red. Para acceder al servidor de licencias, introduzca el nombre de host o IP en el campo proporcionado y haga clic en Siguiente.
WizardNetworkLicense.png

CAM2 Versión 2018.8 y anterior

Activación de licencia de primera ejecución

Cuando inicie la aplicación por primera vez en una computadora que no tenga una licencia válida, se le pedirá que introduzca una Clave de producto.

  • Si tiene una Clave de producto válida, introdúzcalo en el campo proporcionado y haga clic en Enviar.
  • Si está actualizando desde una versión anterior (y tiene un contrato de mantenimiento/garantía actual), expanda el menú Más opciones. Haga clic en el enlace Actualizar licencias. El software actualizará automáticamente su licencia para dar soporte a la nueva versión. Este proceso requiere una conexión a Internet estable, si no está conectado a Internet o si la actualización falla, continúe con Actualización de licencia manual.

NeedValidLicBoth.png

Actualización de licencia manual

Si el enlace de actualización de licencia no ha sido correcto, cree y envíe por correo un archivo C2V al sistema automatizado de actualización de licencias de FARO. Cuando se reciba su correo electrónico, el sistema le envía un archivo V2C que coincide para aplicarlo a su computadora. Los archivos C2V y V2C son únicos en la computadora que utiliza con el software de FARO y mantienen información acerca de las claves de producto del software de FARO. No puede intercambiar estos archivos en computadoras diferentes.

Crear el archivo C2V

  1. Haga clic en el enlace Recopilar información de licencia.
  2. Navegue a la ubicación en donde desea guardar el archivo C2V, escríbalo si lo necesita. Asigne un nombre al archivo que está actualizando con el nombre del software que está actualizando (p. ej., "CAM2 2018.c2v") y luego haga clic en Guardar.
  3. Adjunte un archivo a un correo electrónico y envíelo al sistema de licencias automático de FARO:
  4. En unos minutos, el sistema automático le enviará una respuesta con un archivo adjunto V2C que coincide.

Aplicar el archivo V2C

En el correo electrónico devuelto de FARO, se adjuntará un archivo V2C. Este archivo contiene información actualizada del producto/licencia y es exclusivo para la computadora que utilizará con el software FARO. Al aplicar este archivo V2C se actualizan las claves de producto/licencia almacenadas en su computadora o en su llave de bloqueo/dongle.

Guarde en una ubicación conocida el archivo V2C adjunto en el correo electrónico que recibió del sistema de actualización automático de licencia. Escriba la ubicación si es necesario. Si no ha recibido este correo electrónico, contacte a Soporte de FARO.

  1. Haga clic Actualizar desde archivo
  2. Busque la ubicación en donde guardó el archivo V2C y haga clic en Abrir.
  3. La información actualizada con la clave de producto/licencia se aplicará y podrá comenzar a utilizar el software de FARO.

Licencia de prueba

Si desea familiarizarse con el software de FARO antes de realizar una compra, aproveche la prueba con funcionalidad completa por 90 días, haciendo clic en el botón Iniciar prueba.

NeedValidLicStartTrial.png

Transferir una licencia desde otra computadora

En caso de que la clave de licencia se encuentre en otra computadora de la red, la Transferir clave permite transferir una clave de licencia que se encuentra en otra computadora a la computadora que está utilizando actualmente.

  1. Haga clic en Transferir clave, aparece la ventana Transferir clave.
    KeyTransfer.png
  2. El gestor de licencias buscará en la red las claves de licencia aplicables.
  3. Haga clic en la clave deseada para resaltarla y, a continuación, haga clic en el botón Transferir.
  4. El gestor de licencias aplicará la clave de licencia que especificó a la computadora que está utilizando en ese momento.

Iniciar manualmente el administrador de licencias

Tras la primera ejecución del software CAM2 (y si se ha encontrado una licencia válida), el administrador de licencias ya no aparecerá automáticamente. Para iniciar manualmente el Administrador de licencias, siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Haga clic en la ficha Archivo CAM2FileTabIcon.png (situado junto a la ficha Inicio).
  2. En el panel izquierdo, haga clic en Ayuda y luego haga clic en el botón Gestionar licencias para iniciar el Administrador de licencias.

ManageLic.png