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FARO® Knowledge Base

Información sobre solución de problemas in situ correspondiente al FaroArm

1. Problemas de comunicación

Si el brazo USB FARO no se comunica, siga los pasos a continuación:

  1. Desconecte el conector USB de la parte posterior de la computadora.
  2. Apague el brazo USB (la O indica apagado, la I indica encendido)
  3. Salir de Measure.
  4. Reinicie la computadora.
  5. Encienda el brazo y asegúrese de que el LED del asa se encienda brevemente.
  6. Conecte el adaptador USB a la parte posterior de la computadora y espere a que Windows reconozca el dispositivo USB. Si esto no sucede desconecte el adaptador, reinicie la computadora, conecte el cable USB en el otro puerto y vuelva a iniciar en el paso 1.
  7. Una vez que se reconoce el dispositivo, espere 60 segundos y ejecute Measure.

Si se presenta el mensaje “Imposible conectar con el dispositivo primario de entrada”, realice los siguientes pasos:

  1. Cancele el error y cierre el cuadro de diálogo Unidades.
  2. Vaya a la configuración de Dispositivos\Dispositivo y asegúrese de que la máquina de medición de coordenadas portátil de USB FaroArm – está CARGADA. De lo contrario, haga clic en ella y, a continuación, haga clic en “Iniciar.”
  3. Si aún no puede conectarse, póngase en contacto con el servicio al cliente.

2. Problemas de calibración de la punta

Los brazos de la serie USB de FARO no tienen una esfera de referencia disponible en la base del brazo (la serie de 4 pies y los brazos de Gage sí la tienen). Esto significa que el artefacto de calibración debe estar asegurado lejos del brazo (vea el paso 7) y asegurado para reducir el movimiento tanto como sea posible (consulte el manual del usuario para obtener más información).

Si no puede obtener una buena calibración de la punta, o si la ventana de indicación Digital (DRO) muestra más de 4 dígitos a la izquierda del punto decimal, consulte los pasos a continuación:

  1. Asegúrese de que la punta esté atornillada en forma segura y que la punta esté libre de grietas y puntos planos, y esté firmemente asegurada en el eje.
  2. Observe que el diámetro impreso en la punta del palpador coincida con la punta elegida en el siguiente paso..
  3. Vaya a Dispositivos\Palpadores en Measure y asegúrese de que el palpador correcto esté seleccionado en el cuadro de lista desplegable arriba de la imagen.
  4. Haga clic en el botón Editar y asegúrese de que el diámetro coincide con el tamaño de la punta del palpador.
  5. Asegúrese de que los interruptores del asa y de la base auxiliar estén deshabilitados (si no está utilizando el palpador de activación por contacto Renishaw).
  6. Haga clic en el botón MODIFICAR.
  7. Elija el método de orificio único y asegúrese de que el orificio esté ubicado a aproximadamente 1 tercio de la distancia entre el brazo y la base. Asegúrese de que esté atornillado al soporte en forma segura y de que el soporte esté asegurado firmemente a una superficie estable.
  8. Siga las indicaciones para calibrar el palpador.
  9. Si aún no puede obtener buenos resultados, póngase en contacto con el servicio al cliente.

3. USB a adaptadores de serie

Los brazos serie USB de FARO no se pueden adaptar con un adaptador de USB a serie/paralelo para que funcionen en estos puertos.

4. Soporte de software de la serie USB

Cualquier versión del software FARO anterior a Measure versión 3.9 no funcionará con la serie USB. A partir de octubre de 2002, ningún software de terceros es capaz de admitir la serie USB. WINDOWS 2000 y WINDOWS XP son las únicas plataformas que son compatibles con el brazo y el software USB.

Nota: Las series estándar de FARO Arm (Bronze, Silver, Gold, Sterling, Millennium) funcionarán de manera normal con Measure 3.9 y pueden estar conectadas en la misma computadora, pero no se pueden ejecutar en forma simultánea. Consulte los pasos sobre comunicación para configurar y elegir “FaroArm"

Palabras clave:

solución de problemas, brazo fijo, brazo platinum, brazo titanium, brazo advantage, solución de problemas, usb