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Base de conocimiento FARO®

Claves de licencia de software FARO para actualizar un servidor de licencias de red

Icono Instalar

Pasos rápidos

  1. Descargue e instale la última versión del software FARO® en las computadoras cliente.
  2. Compruebe los números de versión del controlador HASP y el RUS en el servidor y en las computadoras cliente. Estos deben coincidir.
    • Si son iguales, omita este paso y continúe en el paso 3.
    • Si el servidor no está ejecutando la misma versión que las computadoras cliente, desinstale en el servidor el controlador HASP y el RUS existentes, luego descargue las versiones del controlador HASP y el RUS de FARO correspondientes e instálelas en el servidor.
  3. En el servidor, use el RUS y cree un archivo .C2V. Envíe el archivo por correo electrónico al sistema de actualización automática de licencias para su software FARO.
    Haga clic aquí para encontrar la dirección de correo electrónico. 
  4. Deberá recibir una respuesta por correo electrónico con un archivo .V2C adjunto.
  5. Aplique el archivo .V2C para actualizar las claves de licencia en el servidor.
  6. En las computadoras cliente, ejecute el software.

Descripción general

Si recibió recientemente un aviso para actualizar su software FARO, actualizó recientemente su software FARO y está recibiendo mensajes de error que le impiden ejecutar el software, o renovó recientemente la garantía, es posible que deba actualizar las claves de licencia del software en el servidor de licencias. Para hacer esto, cree y envíe por correo electrónico un archivo .C2V al sistema de licencias automatizado de FARO. Una vez que reciba el correo electrónico, el sistema le enviará un correo electrónico con un archivo .V2C correspondiente adjunto. La aplicación de este archivo actualiza las claves de licencia almacenadas en el servidor de licencias o en el dongle insertado en el servidor de licencias.

Los archivos .C2V y .V2C son exclusivos para el servidor que utiliza para suministrar claves de licencia a su software FARO. No puede intercambiar estos archivos con otros servidores.

Para crear un archivo .C2V, use la herramienta sistema de actualización remota (RUS) de FARO. Antes de comenzar, asegúrese de haber ingresado las claves del producto que tiene o, si utiliza un dongle, asegúrese de que esté debidamente conectado en el puerto USB del servidor.

Precaución: Los números de versión del controlador de licencia HASP y el RUS utilizados en el servidor y en cada computadora cliente deben concordar para evitar errores de licencia. La última versión del software FARO utiliza siempre el último controlador de licencia HASP. Cuando FARO actualice el software, verifique la versión del controlador HASP y el RUS en el servidor. Puede que tenga que actualizarlos. 

Nota: Se puede insertar un dongle habilitado por red a un servidor de res o a cualquier computadora de la red que pueda funcionar como servidor de licencias. Los servidores de licencias virtuales pueden o no tener un puerto USB físico y, dependiendo del servidor, es posible que no pueda usar un dongle de clave de licencia. 

Preparar

Revise esta tabla antes de comenzar para asegurar su éxito.

Tiempo de terminación
  • Para las claves de licencia: 1 día, incluyendo la respuesta de Soporte de FARO
  • Para dongles: De 1 a 5 horas, dependiendo cuántas computadores del cliente estén en la red
Habilidades necesarias
  • Conocimiento de Windows a nivel del sistema operativo
  • Habilidades de símbolo del sistema DOS
  • Habilidades de administrador del sistema
  • Conocimiento de servidores de licencias
Requisitos previos
  • Un servidor de red funcional de Microsoft o una computadora en una red para actuar como un servidor de licencias
  • Claves de licencia de producto de software FARO o dongle de licencia
Compatibilidad Haga clic aquí para ver la compatibilidad del software FARO con Windows de Microsoft
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Descargue e instale la última versión del software FARO en las computadoras cliente

  1. En cada computadora cliente, revise la compatibilidad de los sistemas operativos Windows de Microsoft.
  2. Descargue la última versión del software FARO en las computadoras cliente Busque en esta base de conocimiento el artículo Descargar para su software FARO. 
  3. Haga doble clic en el archivo setup.exe del software FARO y siga las indicaciones para instalar el software.
  4. Cuando la instalación esté competa, no abra el software FARO ya que todavía no tiene acceso a las claves remotas.

Compruebe los números de versión del controlador HASP y el RUS en las computadoras cliente y el servidor de servidor de licencias.

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En el servidor, cree un archivo .C2V 

  1. En el servidor, abra el RUS. 
    Si usó la ubicación predeterminada cuando instaló y configuró el servidor de licencias, el RUS se encuentra aquí: C:/FaroRUS/FaroRUS.exe 
    Aparece la ventana del RUS.
    RUSCollectTab.PNG
  2. En la pestaña Recopilar información del estado, seleccione Actualización de clave de protección existente, y haga clic en Recopilar información. Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar clave de protección Sentinel.
    • Si usa una sola clave del producto o dongle en esta computadora, haga clic en Aceptar y vaya al paso siguiente.
    • Si usa varias claves del producto o dongles en esta computadora para software de FARO o de cualquier otro proveedor, seleccione la clave o licencia del producto correspondiente al software FARO y haga clic en Aceptar.
    Nota: En Tipo de claveHL- se refiere a un hard lock; es decir, una clave de licencia almacenada en un dongle
                                          SL- se refiere a un soft lock; es decir, una clave del producto almacenada en el software de la computadora.
    RUSSCENELicenses.PNG    RUSMultipleLicenses.png
  3. En la ventana Guardar estado de clave como , navegue hasta la ubicación donde desea guardar el archivo .C2V , escriba un Nombre del archivoy haga clic en Guardar.
  4. Aparece el recuadro de diálogo RUS con un mensaje de éxito cuando el proceso concluye.
    RUSSuccessMessage.PNG
  5. Localice el archivo .C2V, adjúntelo a un correo electrónico y envíelo al sistema de actualización de licencias automático de FARO.
  6. El sistema automatizado le envía una respuesta por correo electrónico con un archivo .V2C adjunto. Si no recibe el archivo .V2C del sistema automatizado en media hora, póngase en contacto con Soporte de FARO.

Aplicar un archivo .V2C  

Una vez que reciba el correo electrónico automatizado con el archivo .V2C, use el RUS para aplicar el archivo. Si usa un dongle, asegúrese de que esté bien conectado al puerto USB de la computadora antes de comenzar.

  1. En el servidor, guarde el archivo .V2C adjunto al correo electrónico que recibió del sistema de actualización de licencias automatizado. 
  2. En el servidor, abra el RUS. Si usó la ubicación predeterminada al instalar y configurar el servidor de licencias, el RUS se encuentra aquí: C:/FaroRUS/FaroRUS.exe. Aparece la ventana del RUS.
  3. Haga clic en la pestaña Aplicar actualización de licencia y haga clic en BrowseButton.PNG para navegar hasta la ubicación donde guardó el archivo .V2C.
    FARO-RUS.PNG
  4. En la ventana Seleccione el archivo por aplicar, haga clic en Todos los archivos (*.*), Seleccione el archivo .V2C y haga clic en Abrir.
    FaroRUS-SelectTheFileToApplyWindow.png
  5. Haga clic en Aplicar actualización.
  6. Aparece un mensaje de éxito cuando el proceso concluye.
  7. En las computadoras cliente, abra el software FARO. 
    Si aparece un mensaje de error de licencia, póngase en contacto con Soporte de FARO.

Consulte también

Palabras clave

softkey, soft key, soft lock, softlock, hardkey, hard key, hard lock, hardlock, actualización de clave del producto, actualización de licencia, actualización de licencia fuera de línea, actualización de clave del producto fuera de línea, actualización de clave del producto