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FARO® Knowledge Base

Código de error 35845: Controlador de licencias HASP de SafeNet Sentinel

Ícono Instalar

Pasos rápido

Aquí está todo lo que tiene que hacer. Haga clic en los enlaces para ver los detalles.

  1. Haga clic aquí para revisar la última versión del controlador de licencia SafeNet Sentinel HASP. Después, desinstale el controlador anterior e instale el último.
  2. Cree un archivo C2V y aplique el archivo V2C que coincide para actualizar y activar su® clave de licencia de software de FARO. Esto debe despejar el mensaje de error 35845.
  3. Si sigue viendo el mensaje de error, desbloquee el gerente de licencias SafeNet Sentinel.
  4. Cuando esto se hace, cree un archivo C2V y aplique otra vez el archivo V2C que coincide. No debería ver el mensaje de error. 

Descripción general

Mensaje de error HASP 35845

Durante el proceso de actualización y activación de la clave de licencia de software de FARO, si utiliza el método del manual de crear un C2V, puede ver el mensaje de error 35845 acerca del controlador de licencia SafeNet Sentinel HASP. Puede despejar este mensaje siguiendo las indicaciones paso por paso de este artículo.

Preparar

Revise esta tabla antes de comenzar para asegurar su éxito.

Tiempo de terminación 60 minutos o más dependiendo de qué tanto toma obtener el archivo V2C.
Habilidades necesarias
  • Conocimiento en Windows a nivel de sistema operativo
  • Habilidades del administrador del sistema Windows
Requisitos previos
  • Conexión a Internet
  • La computadora que utiliza con el software de FARO
  • Privilegios de administrador en esta computadora
Software soportado
  • FARO® CAM2® Measure 10
  • CAM2 Q 1.5 y posterior
  • FARO® CAM2® SmartInspect
  • CAM2 Gage 2.0 y posterior
  • FARO® SCENE 5.1 y posterior

Revise la última versión del controlador; desinstale y reinstale el controlador

  1. Haga clic aquí y en la sección de Pasos rápidos; siga los pasos 1 y 2 para revisar si ejecuta el último controlador de licencia SafeNet Sentinel HASP. De lo contrario, siga los pasos 3 y 4 para desinstalar el controlador anterior e instalar la última versión.
  2. Siga las instrucciones para crear un archivo C2V y aplique el archivo V2C que coincide para actualizar y activar su clave de producto/licencia. Este proceso debe completarse exitosamente sin mostrar el mensaje de error 35845.
  3. Si el mensaje de error sigue apareciendo, continúe desbloqueando el servicio de gestión de licencia de Sentinel.

Desbloquee el servicio de gestión de licencia de Sentinel

Si el mensaje de error 35845 sigue apareciendo cuando intenta crear un archivo C2V, podría ser que un verificador de virus o un software de filtro Spam están bloqueando el gestor de licencias SafeNet Sentinel interfiriendo la comunicación con el software FARO. Pida a su departamento de TI que altere las políticas de dominio de software de virus o Spam para detener el bloque del gestor de licencia.

  1. Haga clic en el botón de Inicio de Windows y en el panel derecho, haga clic con el botón derecho en  Computadora y haga clic en Gestionar.
    Gestión de la computadora con menú Inicio de Windows
  2. Aparece la ventana Gestión de computadora. En el panel central, haga doble clic en Servicios y aplicaciones y después doble clic en Servicios.
    Servicios y aplicaciones
  3. Busque Gerente de licencia Sentinel LDK o Gerente de licencia local Sentinel.
    Servicio de gestión de licencia Sentinel LDK
  4. En la columna de Estatus, verifique que el estado de servicio sea Iniciado. De lo contrario, haga clic con el botón derecho en el servicio y haga clic en Iniciar. Este servicio siempre debe estar Iniciado y nunca debe tener pausa o estar detenido, incluso después de reiniciar. Si la columna del estado de este servicio dice Detenido o En pausa o es nulo, revise la configuración en las propiedades de recuperación y restablezca.
    • Haga clic con el botón derecho en el servicio del Gestor de licencia Sentinel y haga clic en Propiedades.
    • Haga clic en la pestaña Recuperar y establezca estas configuraciones.
      • Establezca Primera falla en Reiniciar el servicio.
      • Establezca Reiniciar el servicio después a 0 minutos.

        Recuperación

  5. Siga las instrucciones para crear un archivo C2V y aplique el archivo V2C que coincide para actualizar y activar su clave de licencia de software FARO. Este proceso debe completarse exitosamente sin mostrar el mensaje de error 35845.