Saltar al contenido principal
                     
As-Built As-Built - Revit As-Built - AutoCAD VirtuSurv - VirtuSurv 2018 As-Built - Modeler VirtuSurv - VirtuSurv 2019          
BuildIT BuildIT - Projector BuildIT - Construction BuildIT - Metrology              
CAM2 CAM2 - SmartInspect CAM2 - 2024 CAM2 - 2023 CAM2 - 2018 CAM2 - Measure 10 CAM2 - Measure Q CAM2 - Measure X CAM2 - Measure 3/4 CAM2 - AnthroCAM CAM2 - 2019
CAM2 CAM2 - 2020 CAM2 - 2021                
Cobalt 3D Imager 3D Imager - Cobalt                  
Cobalt Design Cobalt Design - M Cobalt Design - S Cobalt Design - Dual              
Computers Computadoras - Todas las computadoras                  
FARO Aras 360 & CAD Zone FARO CAD Zone - Fire & Insurance FARO CAD Zone - Crime & Crash FARO CAD Zone - CZ Point Cloud FARO CAD Zone - First Look Pro FARO 360 - Reality FARO 360 - HD FARO 360 - Blitz FARO 360 - Genius    
FARO Connect FARO Connect - Connect                  
FARO Zone present4D - present4D                  
FARO Zone 2D FARO Zone 2D - 2018 FARO Zone 2D - 2019 FARO Zone 2D - 2020 FARO Zone 2D - 2021 FARO Zone 2D - 2022 FARO Zone 2D - 2023 FARO Zone 2D - 2024      
FARO Zone 3D FARO Zone 3D - 2018 FARO Zone 3D - 2019 FARO Zone 3D - 2020 FARO Zone 3D - 2021 FARO Zone 3D - 2022 FARO Zone 3D - 2023 FARO Zone 3D - 2024      
FARO Zone 3D Advanced FARO Zone 3D Advanced - 2018 FARO Zone 3D Advanced - 2019 FARO Zone 3D Advanced - 2020 FARO Zone 3D Advanced - 2021 FARO Zone 3D Advanced - 2022          
FaroArm/ScanArm FaroArm/ScanArm - Quantum S FaroArm/ScanArm - Quantum M FaroArm/ScanArm - Quantum E FaroArm/ScanArm - Edge FaroArm/ScanArm - Fusion FaroArm/ScanArm - Prime FaroArm/ScanArm - Platinum FaroArm/ScanArm - Legacy Quantum FaroArm/ScanArm - Titanium FaroArm/ScanArm - Advantage
FaroArm/ScanArm FaroArm/ScanArm - Digital Template FaroArm/ScanArm - Gage FaroArm/ScanArm - Quantum S Max FaroArm/ScanArm - Quantum M Max FaroArm/ScanArm - Quantum E Max FaroArm/ScanArm - Gage Max FaroArm/ScanArm - Quantum X.S FaroArm/ScanArm - Quantum X.M FaroArm/ScanArm - Quantum X.E  
GeoSLAM Software GeoSLAM Software - Connect GeoSLAM Software - Draw GeoSLAM Software - Hub GeoSLAM Software - Volumes            
GeoSLAM ZEB GeoSLAM ZEB - Horizon GeoSLAM ZEB - Horizon RT GeoSLAM ZEB - Revo GeoSLAM ZEB - Revo RT GeoSLAM ZEB - Go          
Hand Held Scanner Escáner de Mano 2D - ScanPlan Escáner de Mano 3D - Freestyle3D Escáner de Mano 3D - Freestyle3D X Escáner de Mano 3D - Freestyle3D Objects Escáner de Mano 3D - Freestyle 2          
Language Quality HT MT AT NT INT - Internal Sales - Internal Resources Sales - Order and Quote Sales - Product Info Sales - Sales Readiness Sales - Training
Language Quality Sales - Product Launch Sales - Promotions CS - Quote to Invoice CS - Phone System CS - New Hire Training CS - General CS - Product Info CS - Licensing CS - Onboarding CS - Procedures General
Language Quality CS - Procedures Salesforce CS - Procedures Loaner CS - Procedures SAP              
Languages Idioma - Inglés Idioma - Japonés Idioma - Alemán Idioma - Chino Idioma - Español Idioma - Italiano Idioma - Portugués Idioma - Francés Idioma - Coreano  
Laser Projector RayTracer - RayTracer Laser Projector - Tracer M Laser Projector - Tracer SI              
Laser Radar Imaging Laser Radar - VectorRI                  
Laser Scanner Escáner láser 3D - Focus S Escáner láser 3D - Focus M Escáner láser 3D - Focus3D Escáner láser 3D - Focus3D X Escáner láser 3D - Focus3D X HDR Escáner láser 3D - Focus3D S Escáner láser 3D - Photon Escáner láser 3D - Focus S Plus Escáner láser 3D - Swift Escáner láser 3D - Focus Premium
Laser Scanner Escáner láser 3D - Focus Core Escáner láser 3D - Focus Premium Max                
Laser Tracker Laser Tracker - Vantage Laser Tracker - ION Laser Tracker - Vantage S Laser Tracker - Si Laser Tracker - X Laser Tracker - Xi Laser Tracker - Vantage E Laser Tracker - Vantage S6 Laser Tracker - Vantage E6  
Legacy Gage Legacy Gage - Bluetooth Legacy Gage - Plus Legacy Gage - Standard Legacy Gage - Power            
Legacy Software Software heredado - CAM2 Gage Software heredado - Software de Gage Software heredado - Insight              
Mobile Scanner Mobile Scanner - Orbis                  
PointSense PointSense - Basic PointSense - Pro PointSense - Building PointSense - Plant PointSense - Heritage PointSense - Revit CAD Plugin - TachyCAD Building CAD Plugin - TachyCAD Archeology CAD Plugin - TachyCAD Interior CAD Plugin - PhoToPlan Basic
PointSense CAD Plugin - PhoToPlan CAD Plugin - PhoToPlan Pro CAD Plugin - PhoToPlan Ultimate CAD Plugin - DisToPlan CAD Plugin - MonuMap CAD Plugin - hylasFM CAD Plugin - VirtuSurv      
RevEng RevEng - RevEng                  
ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.0 ScanArm - Design ScanArm ScanArm - Forensic ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.5C            
SCENE SCENE - Capture y Process SCENE - WebShare Server and 2Go SCENE - WebShare 2Go App SCENE - 2024 SCENE - 2018 SCENE - 7.x SCENE - 6.x SCENE - 5.x SCENE - 4.x SCENE - LT
SCENE SCENE - 2019 SCENE - 2go App SCENE - 2020 SCENE - 2021 SCENE - 2022 SCENE - 2023        
Serial FaroArm FaroArm serie - Silver FaroArm serie - Gold FaroArm serie - Bronze              
Sphere FARO Sphere - Sphere                  
Visual Inspect Visual Inspect - App Visual Inspect - CAD Translator                
WebShare WebShare - Enterprise WebShare - WebShare Cloud                

SCENE

2024

2023

2022

2021

2020

2019

2018

7.x

6.x

5.x

4.x

LT

Capture y Process

CAM2

2024

2023

2021

2020

2019

2018

Measure 10

SmartInspect

Measure Q

As-Built

AutoCAD

Revit

Modeler

VirtuSurv

VirtuSurv 2019

VirtuSurv 2018

FARO Zone 3D

2024

2023

2022

2021

2020

2019

2018

FARO Zone 2D

2024

2023

2022

2021

2020

2019

2018

BuildIT

Construction

Metrology

Projector

RevEng

RevEng

Software heredado

CAM2 Gage

Base de conocimiento FARO®

Error - SafEnet al iniciar el servicio del administrador de licencias de Sentinel

Ícono de instalación

Descripción general

Cuando instale el Controlador de licencia HASP de Sentinel o intente ejecutar el software de FARO, si aparece un mensaje de error indicando que se ha producido un error al iniciar el servicio del administrador de licencias Sentinel (código de estado: 4858900), un servicio en conflicto puede estar utilizando el puerto de red que necesita utilizar el servicio de administrador de licencias. 

PortConflictHASPlms.png

El servicio de administrador de licencias de Sentinel de FARO (HASPlms) es un componente del controlador HASP de Sentinel. Este servicio utiliza el puerto 1947 para autenticar la clave de licencia de su producto FARO. Para utilizar el software FARO, este servicio debe estar funcionando correctamente. Si se ejecuta otro servicio en el puerto 1947, el software de FARO no puede ejecutar correctamente el servicio de administrador de licencias.

Nota: Compruebe que todo el software antivirus, cortafuegos o políticas de seguridad no estén bloqueando el servicio de administración de licencias Sentinel LDK, hasplms.exe, o el puerto TCP 1947. Si no está seguro de cómo hacerlo, póngase en contacto con su representante del departamento de TI.

Este artículo indica cómo identificar y detener cualquier servicio en conflicto que se ejecute en el puerto 1947 y luego inicie/reinicie el administrador de licencia Sentinel para que pueda ejecutar con éxito el software de FARO con licencia. Puede necesitar ayuda de su representante del departamento de TI para eliminar el servicio en conflicto o ejecutarlo en un puerto diferente.

Preparar

Para asegurar su éxito, revise esta tabla antes de comenzar.

Tiempo para llevar a cabo 15 minutos
Habilidades necesarias
  • Conocimiento en Windows a nivel de sistema operativo
  • Familiaridad con el uso de comandos de aviso de comandos
Requisitos previos
  • Software de FARO instalado con licencia en las computadoras del cliente.
    El controlador HASP forma parte de cada instalación de software de FARO pero también se puede descargar e instalar manualmente.

Detener el servicio en conflicto en el puerto 1947

  1. En el servidor, haga clic en el botón Inicio de Windows y en el campo de búsqueda escriba Cmd y después presione Enter. Aparece la ventana Aviso de comando.
  2. En la petición de comando, escriba netstat-aon|more y pulse Enter. Aparece una lista de puertos y sus estados actuales.
  3. Localice la dirección local 0.0.0.0:1947 y registre el PID que aparece.
    FindServicePID.png
    Nota:En el ejemplo anterior, 13300 aparece como el valor PID, puede ser un valor diferente en su computadora.
  4. Haga clic en el botón de Inicio de Windows y en el campo Buscar escriba taskmgr y después presione Enter. Aparece el Administrador de tareas de Windows.
  5. Haga clic en el botón Servicios y ordenar la columna PID de ascendente a descendente. Busque el PID que registró en el paso 3. El Nombre de es PID debe ser hasplms y el Estado debe ser En ejecución.
    PIDServicElisting.png
  6. Si el Nombre es diferente, haga clic con el botón derecho en la fila y después en Detener servicio. Esto detendrá el servicio en conflicto para la sesión actual de Windows. Después de reiniciar es muy probable que el servicio en conflicto regrese. Póngase en contacto con su representante de TI para eliminar o detener el servicio en conflicto que se ejecuta en el puerto 1947 de forma permanente o que se asigne en un puerto diferente para que el puerto 1947 quede libre y se pueda ejecutar hasplms.
  7. Continúe con: Iniciar/Reiniciar el administrador de licencias Sentinel LDK.

Iniciar/Reiniciar el administrador de licencias Sentinel LDK.

  1. Después de detener el servicio en conflicto (o si no se encontró ningún servicio en conflicto), debe iniciar/reiniciar el servicio Administrador de licencias Sentinel LDK. Haga clic en el botón de Inicio de Windows y en el campo Buscar escriba servicios y después presione Enter. Aparece la ventana Servicios
  2. En el panel izquierdo de la ventana Servicios de componentes, haga clic en Servicios (local).
  3. En el panel principal debajo de la columna Nombre, ubique y haga clic con el botón en el servicio Administrador de licencias Sentinel LDK.
    • Si el servicio ya se está ejecutando, haga clic en Reiniciar
    • Si el servicio no se está ejecutando, haga clic en Iniciar.
      SentinelLDKServiceStart-Restart.png
  4. También puede verificar que el administrador de licencias Sentinel LDK esté funcionando, escribiendo http://localhost:1947 en la barra URL de su navegador web. Debe aparecer la página Centro de Control de Admin Sentinel. Si no se encuentra una página u recibe otro error, se recomienda desinstalar y volver a instalar el controlador de licencia HASP de Sentinel y el sistema de actualización remota FARO (RUS).
    LocalHostSentinelHomepage.png
  5. Ahora debería poder ejecutar su software FARO. 
  6. Si el administrador de licencias Sentinel LDK alguna vez regresa a un estado nulo o no inicia, haga clic con el botón derecho en el servicio y en el menú desplegable haga clic en Propiedades.
    SentinelLDKServiceProperties.png
  7. Haga clic en la pestaña Recuperar y establezca lo siguiente:
    • Primera falla: Reiniciar el servicio
    • Segunda falla: Reiniciar el servicio
    • Fallas posteriores: Reiniciar el servicio
    • Reiniciar servicio después 0 minutos
      SentinelLDKServiceProperties.png
  8. Una vez realizados los cambios anteriores, haga clic en Aplicar y después en Aceptar.