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FARO® Knowledge Base

Error: Error de comunicación entre la aplicación y el LM local al crear un archivo C2V para CAM2

Cuando se produce ese "Error de comunicación", normalmente indica que algún tipo de software de filtro de virus o spam está bloqueando de forma activa el software de licencia HASP para evitar que se comunique con CAM2. Asegúrese de que su departamento de TI altere las políticas de dominio de software de virus para detener el bloque del gestor de licencia.

El servicio que debe buscar el departamento de TI se encuentra en la ventana "Gestión de la computadora".

Ubique el "ícono Mi PC", haga clic con el botón derecho sobre él y elija "Administrar":

  1. Vaya a Servicios y aplicaciones.
  2. Vaya a servicios.
  3. Busque "Administrador de licencias Sentinel HASP"
  4. Asegúrese de que su departamento de TI desactive este servicio particular después del reinicio.

Si el error persiste:

  1. Abra el Editor de registro al hacer lo siguiente:
    • Windows 7 o Vista: Seleccione el ícono de menú de Windows en la esquina inferior izquierda y escriba "regedit" en el cuadro que dice "Buscar archivos y programas".
    • Windows XP: Vaya a Inicio, > EJECUTE y escriba "regedit", y presione Intro. 
  2. Ubique la siguiente tecla: HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Servicios > hasplms > Parámetros.
  3. Observe a la derecha y busque el valor PUERTO (bajo la columna de datos).  
  4. Haga clic derecho en PUERTO y elija Modificar.  Introduzca 1947.
  5. Cierre el Editor de registros.
  6. Regrese a "Administrador de licencias Sentinel HASP" (indicaciones arriba)
  7. Haga doble clic en ese servicio y presione el botón DETENER.  Esto detendrá el servicio de licencias.
  8. A continuación, haga clic en Inicio.
  9. Intente abrir el software ahora o generar un archivo C2V.