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Base de conocimiento FARO®

Beneficios del plan de garantía correspondientes a la garantía de software estándar de FARO

Descripción general

Una garantía actualizada del software FARO® le brinda acceso inmediato y fácil al soporte técnico ya las últimas versiones de software, incluidas actualizaciones con nuevas funciones de conveniencia y eficiencia, así como correcciones de errores. Las opciones de garantía del primer año varían dependiendo de su región geográfica.

  • En América del Norte y del Sur, FARO proporciona una garantía estándar de un año al comprar software.
  • En EMEA y Asia Pacífico, puede agregar el paquete de garantía que es mejor para usted en el momento de la compra.

Después del primer año, puede mantener su garantía actualizada mediante la compra de un paquete de garantía extendida. Puede encontrar detalles sobre las garantías y licencias de software de FARO en el apéndice de su manual de software.

Mantenga actualizadas sus garantías de software

Si deja su garantía agotada, puede continuar utilizando el software, aprovechar nuestra base de conocimientos de auto ayuda y recibir asistencia de clientes certificados de agentes experimentados. Sin embargo, tendrá que esperar mientras actualiza su garantía para cubrir las contingencias que afectan la productividad, la eficiencia y el flujo de efectivo económico de cada día. Si su garantía ha expirado, estos paquetes de garantía pueden ayudarle a ponerse al día.

  • Actualización gratuita: si su garantía expiró hace años, estos paquetes económicos lo mantienen al corriente sin contar los años ni meses.
  • Paquetes anuales o de tres años: si su garantía expiró hace pocos años, adquiera solo la cantidad de años para estar al corriente.
  • Paquetes mensuales: si le faltan algunos meses, combine los paquetes mensuales y anuales o solo adquiera la cantidad de meses faltantes necesarios para estar al corriente.

Puede encontrar detalles acerca de las garantía y las licencias del software de FARO en los apéndices de los manuales del software.

Contáctenos para obtener detalles y precios. Los agentes de garantía y soporte pueden ayudarle a encontrar el mejor paquete de garantía para usted.