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Software heredado

CAM2 Gage

Base de conocimiento FARO®

Renovación de la garantía al actualizar a una nueva versión del software FARO

Warranty_Icon_En.png

Descripción general

Cuando se libera una nueva versión del software FARO, el estado del plan de mantenimiento de software determina si puede ejecutar o no el software más reciente. Puede ser un ahorro de tiempo revisar el estado del plan de mantenimiento de software en FARONowo el Portal de licencias de FARO antes de que intente instalar la nueva versión del software. 

Si intenta ejecutar la nueva versión y obtener mensajes de licencia replanteados después de actualizar la clave de licencia o un mensaje que dice que su plan ha caducado, tendrá que renovar la garantía antes de poder ejecutar correctamente el software.   

Cuando tiene un plan de mantenimiento de software actualizado, puede acceder y ejecutar nuevas versiones principales o de parche con el menor impacto en su flujo de trabajo diario. 

Haga clic aquí para obtener más información sobre las garantías y las claves de actualización.

Comprobar fecha de caducidad del plan de mantenimiento del software

FARONow

  1. En su navegador, vaya a FARONow,https://faronow.faro.com.
  2. Navegue hastaMIS REGISTROSZX>ACTIVOS.
  3. Por defecto FARONow filtra la lista a los activos Visto recientemente. Para ver todos los activos, haga clic en la flecha desplegable y seleccione Activos de mi organización.
  4. Localice el contenido del software que desea actualizar y haga clic en el Nombre de activo.
  5. En la página siguiente, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y localice laInformación de garantía y certificaciónsección. Busque Vencimiento de garantía (fecha)

Portal de licencias de software de FARO

  1. Acceda al portal: https://license.faro.com/Portal/
  2. Haga clic en el panel Información de licencian.
  3. Introduzca la clave de producto y haga clic en Obtener información.
  4. La página mostrada incluirá la caducidad de su garantía (plan de mantenimiento de software). 

¿Aún está perdido?Haga clic aquí para un procedimiento detallado.

¿Ha caducado el plan de mantenimiento del software?

Le animamos a renovar su plan en FARONow. El plan de mantenimiento de software actualizado de FARO® le proporciona acceso inmediato y fácil al soporte técnico y las últimas versiones de software, incluidas actualizaciones con nuevas funciones de comodidad y eficiencia, así como correcciones de errores. Consulte su pedido de ventas para comprender cómo se gestiona su plan de mantenimiento y qué debe hacer para mantenerlo.

Haga clic aquí para conocer los detalles.

Compruebe su elegibilidad y descargue el software

Una vez que tenga la fecha de caducidad a mano, visite nuestro artículo de la base de conocimientos (Lista de software y elegibilidad de versión) para ver la última versión del software para el que es apto.


Nota: Si necesita ayuda con la activación de licencias en su software:

  • En esta base de conocimientos, en la parte superior derecha de la página, donde dice: “¿Cómo podemos ayudarle?”
  • Buscar "Activación + (Su software)"